История человека, давшего нам Gmail

«Я думаю, в целом, люди испытывают дискомфорт с необыкновенными вещами. Даже сейчас, когда я говорю о добавлении новых возможностей в Gmail, если это не маленькие изменения уже имеющегося, людям это не нравится. Люди имеют малое представление о том, что является возможным, и мы ограничены скорее нашим собственным понятием возможного, нежели тем, что действительно достижимо. Так что они лишь получают неудобства и даже имеют привычку критиковать нововведения по любому поводу».

Пол Бачейт — тот самый человек, который в 2004 году изменил представление о почтовых сервисах, создав Gmail, между прочим, первое и наиболее успешное веб-приложение Google с применением AJAX.
(далее…)